Livrare

 Livrarea Bunurilor vandute de catre OSCAR’S SECRET WORLD se va efectua, cu respectarea prevederilor art. 18 din OUG nr. 34/2014, într-un termen uzual de maxim 4 zile lucrătoare de la primirea plăţii, cu condiţia ca plata să fie efectuată în ziua plasării comenzii până cel târziu la ora 16.00.

Ne rezervam dreptul de a va informa daca furnizorul nu va putea face livrarea in zona dvs din diverse motive. In acest caz putem face livrare contra cost.

Dreptul de returnare a produselor

Clientul are dreptul de a notifica in scris OSCAR’S SECRET WORLD ca renunta la cumparare, fara penalitati, in termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului prin returnarea în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzură, clientul suportand cheltuielile de expediție conform legilor românești. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru către client sau pentru care a fost făcută probă.
In caz de retur se returnează 100% valoarea produsului mai puțin Costul de transport.

OSCAR’S SECRET WORLD isi rezerva dreptul de a solicita plata produselor in avans, in special pentru produsele realizate la comanda (de exemplu: „tencuiala decorativa colorata” sau “vopsea lavabila colorata”). Nu livram produse cu plata la livrare.

Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata, iar dovada platii trebuie trimisa catre OSCAR’S SECRET WORLD la adresa de email:  oscarsecretworld@gmail.com. Livrarea propriu-zisa a produselor va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul OSCAR’S SECRET WORLD.

Nu este valabila optiunea de retur pentru produsele personalizate la cererea clientului:

Tencuiala decorativa colorata la cererea clientului
Vopsea lavabila colorata la cererea clientului
Produse pe comanda speciala

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la intrarea in posesie fizica a produsului in cazul marfurilor care nu sunt personalizate la cererea clientului. Dreptul la retur se poate aplica doar pentru produsele achizitionate de pe site-ul materialepremium.ro Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare (costurile aferente serviciului de curierat) vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur.